Kurumun ihtiyaçlarına ve önceliklerine göre sistemi tanımlamak ve sistemin bileşenlerini ortaya koymaktır. Kurumun sahip olduğu sistemin bileşenleri 8 adımda tanımlanmaktadır:

Sistem Geliştirme & Yapılandırma; Ön Analiz & Fizibilite çalışması ile ortaya koyulan Kurum Haritası üzerinden, tanımlanan ihtiyaç ve öncelikler doğrultusunda gelişim adımlarının tespit edilmesini içermektedir.

Sistem Geliştirme & Yapılandırma sürecinde tanımlanan performans göstergeleri aracılığı ile ortaya çıkarılan gelişim adımları, kurumun vizyonunu ortaya çıkarıp geleceğe uyumlu hale getirilmesinde en önemli rolü oynar ve kurum kültürünün tanımlanmasını/gelişimini sağlar.